Explore Cool Japan 利用規約

最終更新日：2026年9月

Explore Cool Japanへようこそ。

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Explore Cool Japan（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトおよびオンラインストア（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスでは、日本の旅行、文化、食、伝統、ポップカルチャー、商品などに関する情報を提供するとともに、日本の商品を海外のお客様に販売しています。また、本サービスには、第三者が提供するウェブサイト、サービス、予約サービスその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。

1. 本サービスの利用

本サービスは、適用される法律および本規約に従ってご利用ください。

商品の購入その他の取引を行う場合、お客様は、契約を締結するために必要な法的能力を有していることを表明するものとします。

当社がお客様にアカウントの作成を求める場合、お客様は、登録時に正確かつ最新の情報を提供し、その情報を適切に管理してください。

お客様は、ご自身のアカウント情報やログイン情報を適切に管理し、不正利用が疑われる場合には速やかに当社へご連絡ください。

2. 商品および商品情報

当社は、商品の名称、説明、画像、仕様、状態その他の情報について、できる限り正確に掲載するよう努めています。

ただし、画面や端末の設定等により、商品の色や外観が実際の商品と異なって見える場合があります。

商品の在庫、仕様、価格、掲載内容等は、必要に応じて変更される場合があります。

当社は、商品の販売を終了したり、在庫状況その他の事情により、販売数量や販売地域を制限したりする場合があります。

なお、本項の内容は、適用される法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

3. 注文および売買契約

お客様が本サービスを通じて注文を送信した時点では、注文の申込みが行われたものとします。

当社が注文を受け付け、注文確認その他の方法により承諾した時点で、適用される法令に従い、売買契約が成立するものとします。

在庫不足、掲載情報の明らかな誤り、支払い上の問題、配送上の問題、その他合理的な理由により、当社が注文を受け付けられない場合があります。

注文内容を送信する前に、商品、数量、配送先、支払い情報等をご確認ください。

注文後のキャンセルについては、発送状況および適用される法令に従って対応します。返品・返金については、当社のRefund and Return Policy（返品・返金ポリシー）も適用されます。

4. 価格、支払いおよび注文情報

商品の価格は、本サービスに表示されている価格とします。

価格、割引、キャンペーンその他の販売条件は、必要に応じて変更される場合があります。ただし、注文時に適用される価格は、注文時および注文確認時に表示される内容によります。

送料、税金、関税、輸入時の費用その他の料金については、商品の販売ページ、配送情報またはチェックアウト画面に表示される内容に従います。

お客様は、注文および支払いに必要な情報を正確かつ最新の状態で提供してください。

支払いに必要な情報を提供することにより、お客様は、指定した支払い方法を使用する権限を有していること、およびチェックアウト時に表示された購入代金、送料、税金その他の適用される料金を支払うことを確認するものとします。

5. 配送および関税等

当社は、注文を確認した後、当社が指定する配送方法により商品を発送します。

配送予定日は目安であり、配送業者、税関、天候、交通事情、自然災害、その他当社が合理的に管理できない事情により、配送が遅れる場合があります。

配送に関する詳細な条件、配送地域、送料、配送予定期間等については、当社のShipping Policy（配送ポリシー）にも記載します。

関税、輸入税その他の費用については、注文時に表示される条件または配送先の国・地域に適用される法令に従って取り扱われます。

本項は、適用される法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

6. 返品、返金およびキャンセル

返品、返金および注文のキャンセルについては、当社のRefund and Return Policy（返品・返金ポリシー）に定める条件に従います。

適用される法律により、お客様に一定の返品・取消し・返金等の権利が認められる場合、それらの権利は本規約または当社のポリシーによって制限されません。

特にEUその他の地域のお客様については、適用される消費者保護法に基づく権利が適用される場合があります。

商品の破損、欠陥、注文内容との相違等がある場合は、当社までご連絡ください。

7. 日本に関する情報および旅行情報

本サービスでは、日本の旅行、交通、観光、文化、食、季節、伝統、ウェルネスその他に関する情報を提供しています。

これらの情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の旅行、予約、交通手段、施設利用その他の結果を保証するものではありません。

交通機関の運行状況、営業時間、料金、予約条件、サービス内容、入場条件その他の情報は変更される場合があります。

旅行やサービスを利用する際には、必要に応じて、各交通機関、施設、サービス提供者等の公式情報をご確認ください。

8. 外部サイト、サービスおよびアフィリエイトリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、予約サービス、商品・サービス販売サイト、その他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

これらの外部サービスは、当社が運営または管理するものではありません。

外部サイトの内容、正確性、利用可能性、料金、サービス内容、予約条件その他について、当社が保証するものではありません。

外部サービスを利用する場合は、それぞれのサービス提供者が定める利用条件、プライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。

また、本サービスには、当社が第三者から紹介料その他の報酬を受け取る可能性のあるアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。アフィリエイトリンクを経由した場合でも、商品の価格や利用条件は、原則としてリンク先のサービス提供者が定める条件に従います。

9. 知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、グラフィック、動画、音声、商標、商品情報、ページ構成その他のコンテンツについての知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

本規約で明示的に認められている場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変、販売、配布、公開その他の方法で利用することはできません。

第三者の商標、ロゴ、商品名その他の権利は、それぞれの権利者に帰属します。

10. 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 適用される法律または規則に違反する行為
• 他人の権利、プライバシー、知的財産権その他の権利を侵害する行為
• 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
• 他人になりすます行為
• 当社、Shopify、他のお客様または第三者に対する不正アクセス、詐欺、嫌がらせ、脅迫その他の不正な行為
• ウイルス、マルウェアその他の有害なプログラムを送信する行為
• 本サービスの正常な運営を妨害する行為
• 本サービスのセキュリティ機能その他のアクセス制限を回避する行為
• 当社の許可なく、本サービスのコンテンツを大量に取得・収集する行為
• 本サービスを利用して、当社または第三者に損害を与える行為
• その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

当社は、上記に該当する行為がある場合、必要に応じて本サービスへのアクセスを制限または停止することがあります。

11. 投稿、レビューおよびフィードバック

お客様が当社にレビュー、コメント、提案、アイデアその他のフィードバックを提供した場合、当社は、本サービスの運営、改善、紹介およびプロモーションに必要な範囲で、それらを利用、掲載、編集または表示することができます。

お客様は、投稿する内容について必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを確認するものとします。

当社は、違法、不適切、権利侵害その他の問題があると判断した投稿を、適用される法令に従って削除または非表示にする場合があります。

12. 情報の誤りおよび変更

本サービスには、商品情報、価格、在庫、配送情報、サービス内容その他について、誤り、記載漏れまたは古い情報が含まれる場合があります。

当社は、これらの誤りを発見した場合、必要に応じて情報を修正または更新することがあります。

明らかな価格表示の誤り、在庫情報の重大な誤りその他の重要な掲載ミスが判明した場合には、適用される法令に従い、注文の変更またはキャンセル等を行う場合があります。

13. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによって提供されるプラットフォームを利用して運営されています。

ただし、本サービスを通じて販売される商品についての売買契約は、お客様とExplore Cool Japanとの間で成立するものであり、Shopifyは商品の販売者ではありません。

Shopifyは、当社とお客様との間の商品売買、配送、返品、返金その他の取引について責任を負うものではありません。

Shopifyのサービスの利用については、Shopifyが定める利用条件等が適用される場合があります。

14. 第三者サービスおよびツール

本サービスでは、Shopifyその他の第三者が提供する機能、ツール、決済サービス、配送サービス、分析サービス等を利用する場合があります。

これらの第三者サービスには、それぞれの提供者が定める条件が適用される場合があります。

当社は、本サービスの運営上必要な範囲で第三者サービスを利用しますが、第三者サービスそのものの提供内容や継続的な利用可能性を保証するものではありません。

15. サービスの停止・終了

当社は、メンテナンス、セキュリティ上の理由、法令への対応、サービス内容の変更、その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部を一時的に停止または終了する場合があります。

当社は、可能な場合には事前にお知らせするよう努めますが、緊急の場合には事前の通知なく停止することがあります。

本サービスの停止または終了によっても、停止・終了前に成立した売買契約に関して適用されるお客様の権利には影響しません。

16. 保証および免責

本サービスに掲載される旅行、文化、商品その他の情報は、できる限り正確な情報を提供するよう努めていますが、その完全性、最新性または特定の目的への適合性を常に保証するものではありません。

本サービスは、必要な場合に一時的に停止、変更または利用できなくなることがあります。

また、第三者が提供するウェブサイト、サービス、配送、決済その他については、当社が管理できない事情により内容が変更される場合があります。

ただし、本項は、適用される法令により除外または制限することのできない保証、責任または消費者の権利を除外または制限するものではありません。

17. 責任の制限

適用される法令で認められる範囲において、当社は、本サービスの利用または第三者サービスの利用に関連して生じる間接的、付随的または特別な損害について、責任を負わない場合があります。

ただし、当社の責任を法律上制限することができない場合、または適用される消費者保護法その他の法令によりお客様に認められる権利については、この限りではありません。

本項は、商品の欠陥、当社の故意または重過失その他、適用法令上免責または責任制限が認められない事項について、当社の責任を免除するものではありません。

18. お客様による補償

お客様による本規約への違反、違法行為、または第三者の権利を侵害する行為により、当社または第三者に損害、請求その他の負担が生じた場合、お客様は、適用される法令の範囲で、その責任を負うものとします。

ただし、本項は、消費者に適用される法令上の権利を不当に制限するものではありません。

19. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、適用される法令により違法、無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

無効または執行不能となった部分については、適用される法令の範囲で、その趣旨に最も近い有効な内容として解釈されるものとします。

20. 権利放棄および完全合意

当社が本規約のいずれかの条項を直ちに行使または執行しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。

本規約ならびに、本サービス上に掲載され、本規約から明示的に参照される各種ポリシーは、本サービスの利用および当社との取引に関する基本的な条件を構成します。

21. 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡することはできません。

当社は、事業の承継、譲渡、組織変更その他これらに類する事情に伴い、本規約上の権利または義務を適切な第三者に移転できるものとします。

22. 準拠法および紛争解決

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

ただし、お客様が居住する国または地域の消費者保護法その他の強行法規により、お客様に適用される権利が別途認められる場合には、その権利を妨げるものではありません。

本規約または本サービスに関する紛争については、適用される法令に従って解決するものとします。

23. 見出し

本規約の各見出しは、読みやすさのために付されたものであり、本規約の解釈または適用範囲を制限するものではありません。

24. 本規約の変更

当社は、サービス内容の変更、法令への対応、セキュリティ上の必要性その他の合理的な理由により、本規約を変更する場合があります。

変更後の本規約は、本ページに掲載した時点、または変更内容に別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更については、適用される法令に従い、必要に応じて適切な方法でお知らせします。

25. お問い合わせ

本規約、本サービスまたはご注文に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Explore Cool Japan

Email: re051101@gmail.com

事業者情報については、適用される法令に従い、本サイト上に表示します。

本規約の内容は、適用される法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。